a
b
c
d
Специалист в Краснодаре
Должность:
Специалист
Желаемая зарплата:
Не указана
Город:
Краснодар
Образование:
Не указано
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
24.11.2017
О соискателе
ФИО:
Мальцева Анна Михайловна
Образование:
Не указано
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
Привлечение на зарплатные проекты, открытие зарплатных карт,продажа основного и связанного банковского продукта, продажа кросс-продуктов, работа с возражениями.
Дополнительная информация
Дата рождения: 29 ноября 1983 (33 года)
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Владение иностранными языками: Английский читаю, перевожу.
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Владение иностранными языками: Английский читаю, перевожу.
Опыт работы
2007г.-2008г. - ЯО Сбербанка России. По договору возмездного оказания услуг, печать платежных поручений юридическим лицам.
2008г.-2012г.- Банк ВТБ 24 в г.Якутске.
Должность: Мобильный консультант отдела прямых продаж.
Обязанности: Консультирование клиентов по зарплатному проекту, продвижение дополнительных услуг банка. Назначение встреч, презентаций. Холодные звонки по продажам кредитных карт. Выдача банковских карт в организациях. Прием и проверка комплектности и корректности оформления документов.
Обеспечение высокого качества и уровня обслуживания клиентов.
Достижения: Благодарность за качественный и эффективный труд по результатам работы в 2011году.
Прошла обучение по теме: "Навыки проведения презентаций" 2010год. Получен сертификат от Департамента персонала и корпоративного развития ВТБ 24.
Прошла обучение на корпоративном тренинге "Управление сложными переговорами" 2011год. Получен сертификат от Business Training Laboratory ВТБ 24.
2012г.-2017г.- Якутская дирекция по развитию бизнеса филиала Банка ГАЗПРОМБАНК в г. Владивосток.
Должность: Ведущий специалист отдела банковских карт.
Обязанности: Консультирование клиентов по зарплатному проекту. Выпуск и обслуживания банковских карт. Выдача зарплатных карт в организациях. Продвижение и обслуживания клиентов по дополнительным услугам банка. Прием и проверка комплектности и корректности оформления документов. Формирование, хранение и ведение дел/досье клиентов физических лиц. Ведение претензионной работы по погашению технических овердрафтов. Сопровождение зарплатных проектов. Обеспечение высокого качества и уровня обслуживания клиентов.
Достижения: Почетная грамота за добросовестный и безупречный труд и достигнутые успехи в работе.
Сентябрь 2017 -ноябрь 2017 Банк ВТБ 24. ДО "Новороссийк" филиал в г.Краснодаре 2351.
Должность -главный финансовый консультант. Консультирование клиентов по всем банковским продуктам:вклады, кредиты наличными, кредитные карты,дебетовые зарплатные карты, коробочные страховые продукты. Продажа всей линейки банковских продуктов.
2008г.-2012г.- Банк ВТБ 24 в г.Якутске.
Должность: Мобильный консультант отдела прямых продаж.
Обязанности: Консультирование клиентов по зарплатному проекту, продвижение дополнительных услуг банка. Назначение встреч, презентаций. Холодные звонки по продажам кредитных карт. Выдача банковских карт в организациях. Прием и проверка комплектности и корректности оформления документов.
Обеспечение высокого качества и уровня обслуживания клиентов.
Достижения: Благодарность за качественный и эффективный труд по результатам работы в 2011году.
Прошла обучение по теме: "Навыки проведения презентаций" 2010год. Получен сертификат от Департамента персонала и корпоративного развития ВТБ 24.
Прошла обучение на корпоративном тренинге "Управление сложными переговорами" 2011год. Получен сертификат от Business Training Laboratory ВТБ 24.
2012г.-2017г.- Якутская дирекция по развитию бизнеса филиала Банка ГАЗПРОМБАНК в г. Владивосток.
Должность: Ведущий специалист отдела банковских карт.
Обязанности: Консультирование клиентов по зарплатному проекту. Выпуск и обслуживания банковских карт. Выдача зарплатных карт в организациях. Продвижение и обслуживания клиентов по дополнительным услугам банка. Прием и проверка комплектности и корректности оформления документов. Формирование, хранение и ведение дел/досье клиентов физических лиц. Ведение претензионной работы по погашению технических овердрафтов. Сопровождение зарплатных проектов. Обеспечение высокого качества и уровня обслуживания клиентов.
Достижения: Почетная грамота за добросовестный и безупречный труд и достигнутые успехи в работе.
Сентябрь 2017 -ноябрь 2017 Банк ВТБ 24. ДО "Новороссийк" филиал в г.Краснодаре 2351.
Должность -главный финансовый консультант. Консультирование клиентов по всем банковским продуктам:вклады, кредиты наличными, кредитные карты,дебетовые зарплатные карты, коробочные страховые продукты. Продажа всей линейки банковских продуктов.
Образование
Образование: Высшее.2006г.- Санкт-Петербургский государственный университет низкотемпературных и пищевых технологий. Специальность -инженер.
Дополнительное образование: Прошла обучение по теме: "Навыки проведения презентаций" 2010год. Получен сертификат от Департамента персонала и корпоративного развития ВТБ 24. Прошла обучение на корпоративном тренинге "Управление сложными переговорами" 2011год. Получен сертификат от Business Training Laboratory ВТБ 24. Прошла обучение на корпоративном тренинге по теме : "МОК базовый уровень" 2017 г. Получен сертификат от Департамента персонала и корпоративного развития ВТБ24.
Дополнительное образование: Прошла обучение по теме: "Навыки проведения презентаций" 2010год. Получен сертификат от Департамента персонала и корпоративного развития ВТБ 24. Прошла обучение на корпоративном тренинге "Управление сложными переговорами" 2011год. Получен сертификат от Business Training Laboratory ВТБ 24. Прошла обучение на корпоративном тренинге по теме : "МОК базовый уровень" 2017 г. Получен сертификат от Департамента персонала и корпоративного развития ВТБ24.